Новости
Перебои с мобильным интернетом удвоили трафик публичных WiFi-сетей
Подключение к домашнему WiFi требует теперь больше времени: почти четверть обращений (24,9%) в июне – июле 2025 г. были оформлены с условием оказания услуги позже чем через 30 дней. Об этом говорится в исследовании сервиса сравнения тарифов 101internet.ru, который проанализировал более 2500 заявок по всей России. В выборку исследования вошли подключения от крупных федеральных и региональных операторов, включая «Ростелеком», МТС, «Транстелеком» (ТТК), «Уфанет» и др.
«Летом мы зафиксировали не сезонный спад, как обычно, а аномальный рост заявок, – объясняет основатель 101internet.ru Александр Левочкин. – В некоторых регионах количество подключений увеличилось в несколько раз. При этом динамика была неравномерной: в одних регионах спрос падал, в других резкий всплеск совпадал с началом перебоев мобильной связи».
Отключения мобильного интернета в российских регионах начались в мае 2025 г. накануне Дня Победы, писали «Ведомости» 16 июня 2025 г. С ними впервые столкнулись жители Москвы, Подмосковья и ряда регионов Центрального федерального округа. Передача данных на мобильных устройствах переставала работать на фоне масштабных атак украинских беспилотников. Частично ограничения вводились и раньше, но в основном блокировали навигационные системы. Затем отключения навигации стало недостаточно, так как сейчас дроны могут ориентироваться и с помощью вышек сотовой связи, используя мобильный интернет, объясняли эксперты.
Согласно исследованию, наибольшее количество отложенных подключений к фиксированному широкополосному доступу в интернет (ШПД) зафиксировано в Нижегородской области – 142 случая, в Москве и Подмосковье – 80, в Смоленской области – 58, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – 31, в Брянской – 22.
По доле подключений, отложенных на срок более 30 дней, от общего числа заявок лидируют Псковская область – 87,5%, Томская область – 85,7%, Смоленская область – 62,4%. Орловская область стала одним из немногих регионов, где все подключения в июне – июле выполнялись в срок, отмечают в 101internet.ru. По словам Левочкина, сроки подключения напрямую зависят от объема неожиданного спроса: в пиковые недели они растягиваются до 40–50 дней.
Рост числа заявок на проведение домашнего ШПД подтвердил представитель ТТК. «За июнь – июль 2025 г. мы подключили существенно больше новых пользователей домашнего интернета, чем за аналогичный период прошлого года, – говорит он. – В некоторых регионах этот рост достигает трехкратного размера». По его словам, в ТТК «своевременно отрабатывают все поступающие заявки, что требует привлечения всех имеющихся ресурсов».
Представитель «Мегафона» также подтвердил, что в июне – июле 2025 г. количество заявок на подключение домашнего интернета увеличилось на 20% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Но собеседник уверяет, что никаких задержек с выполнением поступающих заявок у провайдера нет и все работы выполняются в срок. Представитель «Ростелекома» отметил, что в последние месяцы обращения на подключение домашнего интернета в среднем по стране увеличились на 12–15% год к году, а в отдельных регионах есть более высокая динамика.

Параллельно растет количество пользователей публичных точек доступа WiFi. По данным оператора решений для гостевого интернета Hot-WiFi, аудитория пользователей публичного WiFi в июне – июле 2025 г. выросла на 34% по сравнению с тем же периодом 2024 г. и составила более 27,8 млн человек, а ежемесячный объем трафика за тот же период удвоился до 21 000 ТБ.
В июне – июле 2025 г. по публичным сетям WiFi «Ростелекома» общее количество подключений, подразумевающее разовые и повторные авторизации, выросло в 3,6 раза, общее количество уникальных пользовательских устройств увеличилось вдвое, а объем пользовательского трафика вырос в 4,4 раза. Абсолютных цифр провайдер не раскрыл.
Представитель ТТК также обратил внимание на рост числа подключений к публичной сети беспроводного доступа в интернет на железнодорожных вокзалах и станциях. По его словам, статистика отличается от региона к региону, но, например, в июне – июле в Ростове-на-Дону число пользователей выросло в годовом выражении на 80%, а объем скачанного трафика – более чем в полтора раза.
Представители «Билайна» и «ЭР-телеком холдинга» (бренд «Дом.ру») воздержались от комментариев. «Ведомости» направили запрос в МТС.
Житель частного дома в Подмосковье сообщил «Ведомостям» о том, что ожидание в 30 дней – оптимистичный срок и конкретно в его населенном пункте очередь растянулась уже до ноября. Мобильный интернет, который использует собеседник для работы, работает нестабильно, постоянно отключается. А на прошлой неделе в поселке был специалист «Ростелекома», который пытался выяснить, какое количество потенциальных клиентов может подключиться, поскольку уже к концу года оператор собирается проводить интернет в соседнюю деревню.
Операторы ШПД, скорее всего, были не готовы к резкому росту подключений, учитывая, что рынок ШПД в большинстве городов уже насыщен, замечает аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. Основная нагрузка, по его словам, пришлась на локальных операторов, которые не имеют больших ресурсов, в первую очередь материальных и кадровых, чтобы справиться с ажиотажным спросом. Зачастую такие игроки работают в небольших населенных пунктах (поселках, деревнях), где нет других игроков и альтернативы в виде сетей федеральных операторов, указывает он.
Резкий спрос на проводной интернет действительно произошел на фоне проблем с доступностью мобильного интернета во многих регионах из-за атак БПЛА, согласна директор по развитию и эксплуатации услуг связи IT-интегратора «Телеком биржа» Анастасия Биджелова. Это вынуждает пользователей искать альтернативные каналы связи. Наблюдается четкий тренд: рост популярности публичных WiFi‑сетей при ограничениях мобильного интернета, подтверждает генеральный директор Hot-WiFi Дмитрий Степаненко. В таких условиях WiFi становится не просто альтернативой, а предпочтительным каналом доступа к сети, особенно для тех, кто активно потребляет контент, работает удаленно или путешествует, указал он. Чаще всего, по словам Степаненко, бесплатный интернет используется в фитнес-клубах и спортивных центрах, ресторанах и кафе, отелях и апарт-отелях, медучреждениях и торгово-развлекательных центрах.

Источник: Ведомости

30.07.2025