Гостевая сеть сегодня — обязательный элемент инфраструктуры любого бизнеса: кафе, отеля, торгового центра или офиса. Рынок Hotspot Wi-Fi переполнен предложениями, однако всё больше региональных операторов выбирают технологическим партнёром именно Hot-WiFi. Разбираемся, что за этим стоит.

Hot-WiFi основана в 2012 году и за 14 лет выросла от 20 московских заведений до тысяч клиентов по всей России, став резидентом «Сколково» и портфельной компанией ФРИИ. Главное отличие от конкурентов — узкая специализация: настройка гостевой сети и её сопровождение являются единственным направлением работы, а не одной из десятков бизнес-линий. Все ресурсы и экспертиза сфокусированы на Hotspot-решениях — это даёт скорость реакции на изменения рынка и законодательства, которой крупным холдингам не достичь.

Флагманская разработка — «WiFi-Нейро» — первое в России решение с AI в процессе авторизации в гостевой сети. Вместо рекламного экрана гость общается с чат-ботом на базе YandexGPT или ChatGPT: помощник рекомендует меню, сообщает об акциях и собирает обратную связь прямо в момент подключения. При этом авторизация wifi по SMS сохраняется — все законодательные требования по идентификации пользователей соблюдены.

Платформа работает на востребованном стеке оборудования без привязки к конкретному «железу» или интернет-провайдеру. Первый клиент оператора подключается через неделю после запроса. «Работой сервиса очень довольны», — делятся партнёры.

Наша компания обучает партнеров продукту и техникам продаж: как говорить с бизнесом на языке выгоды, а не технических характеристик. После запуска, каждый партнер получает постоянное сопровождение — персональный менеджер всегда на связи. Операторы, выбирающие Hot-WiFi, получают надёжного партнёра, для которого гостевой Wi-Fi — не «одно из направлений», а главное дело.