WiFi-Радар - это эффективный инструмент сбора новой аудитории для своего бизнеса или исследования рынка. Но чтобы получить от него весь возможный объем пользы, нужно правильно его использовать.

У нас есть два типа WiFi-Радаров:

• стационарный - работает в помещении от розетки и интернет-кабеля, его удобно использовать на долгосрочной основе на своей территории - в точке продаж, в офисе, в отеле и т.д.
• мобильный - работает в любой локации от sim-карты и отлично подходит для исследования аудитории на мероприятиях - выставках, фестивалях, конференциях - или “в полях” - в другом районе или в локации.

Мы разобрали 5 основных ошибок, которые мешают пользователям получить максимум от мобильного WiFi-Радара:

Неправильная подготовка WiFi-Радара к работе

• Чтобы избежать неприятных сюрпризов, накануне мероприятия обязательно протестируйте WiFi-Радар вместе со своим персональным менеджером (он сопровождает каждого пользователя Радара и всегда на связи).
• Не забудьте зарядить WiFi-Радар и возьмите с собой зарядку.
• Проверьте баланс sim-карты.

Игнорирование плохого качества мобильной связи

• При использовании WiFi-Радара периодически проверяйте качество мобильной связи. Если в каких-то зонах сеть ловит плохо - постарайтесь больше времени находиться там, где уровень сигнала выше.
• Не перезагружайте Радар, если сеть плохо ловит. Перезагружать устройство следует не чаще, чем один раз в час.
• При низком уровне сигнала по возможности подключите WiFi-Радар к интернет-кабелю

Использование WiFi-Радара в одной и той же точке

• Чтобы мобильный WiFi-Радар смог собрать как можно больше MAC-адресов, перемещайтесь с ним по локации. Не оставляйте Радар на одном месте - меняйте точку хотя бы каждые полчаса.

Игнорирование уровня заряда

• Чтобы WiFi-Радар не отключился в самый ответственный момент, периодически проверяйте уровень заряда - сделать это можно коротким нажатием на кнопку включения устройства.
• Подзарядить Радар можно штатным зарядным устройством или пауэрбанком.

Незапланированный сброс устройства

• Ни в коем случае не трогайте кнопку Reset! Этой кнопкой WiFi-Радар "сбрасывается" до заводских настроек, и его необходимо перепрошивать в офисе Hot-WiFi.

Со стационарным WiFi-Радаром работать проще. Вот пара советов, чтобы он выполнял свои задачи наилучшим образом:

Расположение WiFi-Радара

• При выборе места для стационарного WiFi-Радара отталкивайтесь от целей его использования. Например, если нужно собирать данные проходящих мимо людей, установите Радар на входе в ваше заведение или офис, на столбе или опоре входной группы, на окне. Если нужно собрать трафик внутри помещения, поместите WiFi-Радар в центр или в самом проходимом месте.
• Учитывайте не только “человекопоток”, но и препятствия для WiFi-сигнала - толстые стены и крупные металлические предметы снижают уровень сигнала.

Контроль работы радара

• Настройте оповещения на электронную почту, чтобы в случае отключение WiFi-Радара от питания (сотрудники или посетители случайно задели провод) или при нестабильном уровне заряда. Сделать это можно через персонального менеджера.

А главный совет - в любой непонятной ситуации обращайтесь к своему аккаунт-менеджеру. Техподдержка Hot-WiFi на связи с 9:00 до 21:00 без выходных.