Хотспот — это встраиваемый софт, который можно устанавливать на разные роутеры. Чаще всего мы рекомендуем использовать MikroTik HAP AC Lite. Более подробно о подходящих вариантах устройств и их отличиях мы рассказали здесь https://hot-wifi.ru/devices/

Если у вас нет своего оборудования, или оно не подходит для установки нашего софта, мы подберем и отправим нужную модель курьерской службой.

Мы гарантируем корректную работу софта на следующих моделях роутеров: MikroTik HAP AC Lite, MikroTik HAP AC 2, MikroTik HEX, MikroTik RB 3011, MikroTik RB 1100AHx4, а также MikroTik WAP LTE KIT, MikroTik LtAP mini LTE KIT.

Обычно заведения задают собственные параметры на своих роутерах, а также подключают сторонние устройства — онлайн-кассу, камеры видеонаблюдения и др. Мы рекомендуем поставить MikroTik HAP AC Lite к основному WiFi-роутеру и установить наше ПО Хотспота. Прошивать и заменять остальные точки доступа нет необходимости.

Идентификация — это необходимый процесс, установленный законом РФ. Гости, которые подключаются к гостевой WiFi-сети, должны раз в полгода проходить идентификацию по номеру телефона или данным с портала Госуслуг. Если у вас есть несколько точек, в которых установлен Хотспот, посетителю достаточно будет пройти идентификацию в одной из них. Даже если в дальнейшем клиент будет посещать другие точки вашего заведения, то в ближайшие полгода ему не придется проходить процесс идентификации. В нашем блоге вы сможете найти более подробную информацию — https://hot-wifi.ru/blog/identifikatsia_lite/

Авторизация в WiFi-сети Хотспот — это маркетинговый инструмент. Чтобы получить доступ в интернет, клиент должен будет совершить полезное целевое действие. Например, оценить качество услуг, поделиться постом в соцсетях или пройти авторизацию, указав свои контакты — номер телефона, email-адрес или аккаунт в соцсетях. Авторизация всегда происходит после идентификации. Подробнее о функционале Хотспота можно почитать на нашем канале в Яндекс.Дзене — https://zen.yandex.ru/id/5d2f3710f2df2500aec8f957

С помощью Хотспота вы сможете собрать базу контактов ваших гостей, а именно их email-адреса и номера телефонов.

Собранную аудиторию можно использовать для настройки таргетированной онлайн-рекламы или делать SMS- и email-рассылки со спецпредложениями.

Чтобы отслеживать информацию, вы получите доступ к рекламному кабинету, где сможете удаленно управлять настройками WiFi-маркетинга и отслеживать рост списка контактов.

Да, конечно! С вами будет работать наша техподдержка и персональный аккаунт-менеджер, который готов ответить на любой вопрос.

У нас также есть серия обучающих видео по работе с Хотспотом, которые помогут разобраться https://www.youtube.com/playlist?list=PL1gcFC257W3lgpG6fOaTpC_h5WgzPui9V.

Этот список будет пополняться, если посетители будут проходить авторизацию через соцсети при условии, что информация о дате рождения находится в открытом доступе.

Отправить SMS- или email-рассылку прямо из личного кабинета Hot-WiFi не получится, так как такой функционал не предусмотрен.

Чтобы сделать рассылку, вам нужно будет выгрузить накопленные данные на специализированные рекламные площадки и с их помощью отправлять ваши сообщения клиентам.

Вы можете настроить авторизацию через ВКонтакте или Facebook и указать, что для доступа в интернет, клиенту необходимо подписаться на ваш аккаунт в одной из этих соцсетей.

Да. У нас есть собственное маркетинговое агентство, которое может помочь с решением ваших задач. Узнать подробнее можно тут https://hot-wifi.ru/agency/.